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9 月
海王出海SCRM不同平台的聊天记录能跨平台转发吗？
海王出海SCRM支持将任意平台会话中的单条或多条消息通过转发功能发送到其他平台客户会话中，长按或右键点击消息选[…]
23
9 月
22
9 月
海王出海SCRM聚合聊天时消息发送失败会提示具体原因吗？
海王出海SCRM在消息发送失败时会在聊天窗口中该条消息旁显示红色感叹号图标并附带具体错误原因描述,例如账号被限[…]
21
9 月
同一客户在不同平台发了消息能合并会话吗？
海王出海SCRM在客户档案通过手机号或邮箱自动匹配并合并后，该客户在不同平台上的独立会话会自动归并为一个统一会[…]
20
9 月
多平台聚合后各平台的好友申请能统一处理吗？
登录海王出海SCRM后点击左侧导航栏的“好友申请”模块进入专门管理视图，所有WhatsApp、LINE、Tel[…]
19
9 月
一台电脑最多能同时登录多少个社交账号？
海王出海SCRM一台电脑能同时登录的社交账号数量受软件订阅配额和电脑硬件配置双重限制。软件层面标准订阅支持总计[…]
18
9 月
海王出海SCRM的翻译功能是怎么运作的？
海王出海SCRM的翻译功能在聊天窗口中通过实时调用云端多引擎实现即时翻译，收到非预设语言的消息时点击消息气泡旁[…]
17
9 月
翻译和普通的翻译工具有什么区别？
海王出海SCRM的翻译与普通翻译工具的核心差异在于深度嵌入了跨境电商业务场景，内置外贸术语库能精准识别“MOQ[…]
16
9 月
翻译功能是默认开启还是需要手动设置？
海王出海SCRM的翻译功能在安装完成后处于默认开启状态，系统会自动根据您操作系统的语言设置将目标语言预设为您的[…]
15
9 月
自动翻译能否识别客户发送的是哪种语言？
海王出海SCRM的自动翻译功能内置基于深度学习神经网络和字符特征分析的语种识别引擎，客户发送消息后系统在50毫[…]
14
9 月
多语言消息进来时能自动判断并翻译成指定语言吗？
海王出海SCRM的自动翻译模式完全支持多语言消息的自动语种判断并定向翻译为您预设的指定语言，收到客户消息后系统[…]